KVKK Aydınlatma Metni — Privat Flughafentransfer

Bu metin, Almanca, İngilizce ve Felemenkçe yayımlanan gizlilik metninin (Datenschutzerklärung) Türkçe özetidir. Toplanan alanların tam listesi, ayrıntılı çerez açıklamaları ve Avrupa Birliği'ndeki müşterilere ilişkin GDPR bölümleri o sayfadadır; bir çelişki hâlinde o sayfa esas alınır.

Veri sorumlusu

Ali Tur Turizm Otelcilik Tic. Ltd. Şti. (ticari adıyla Agne Tur Turizm Seyahat Acentesi; „Privat Flughafentransfer" bu şirketin transfer markasıdır), Tahılpazarı Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı, Beyaz Saray Apartmanı No: 27/3, Muratpaşa, Antalya. TÜRSAB üye numarası 2065. Başvuru için: support@privat-flughafentransfer.com.

İşlenen kişisel veriler

Transfer rezervasyonunda formda yazdıklarınız: adınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranız, seyahat tarihi ve saati, uçuş numarası, varış adresi, kişi sayısı, seçtiğiniz araç ve eklediğiniz notlar. Formu gönderdiğinizde ayrıca gönderim zamanı ve bağlantınızın IP adresi kaydedilir.

Bu site üzerinden özel nitelikli kişisel veri toplanmaz: sağlık verisi, biyometrik veya genetik veri, din, felsefi inanç veya siyasi görüş bilgisi, sendika üyeliği, cinsel hayata ilişkin veri işlenmez. Serbest not alanına bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz; yolculuğun düzenlenmesi için böyle bir bilgi gerekiyorsa lütfen telefonla iletin.

İşleme amaçları

Yalnızca transferinizi organize etmek, teyit etmek ve gerçekleştirmek; rezervasyonla ilgili size ulaşmak; mali ve ticari kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek; ve formun otomatik araçlarla kötüye kullanılmasını engellemek. Uçuş numaranız, uçuş durumunu sorgulayıp alış saatini buna göre ayarlamak için kullanılır. Bu adreslere pazarlama e-postası gönderilmez.

Hukuki sebepler (md. 5–6)

Rezervasyon verileri — sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
Fatura ve muhasebe kayıtları — hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Form güvenliği için IP adresi — meşru menfaat (md. 5/2-f).
Analitik çerezler — açık rıza (md. 5/1); çerez bildiriminde verilir ve „Cookie-Einstellungen" bağlantısından geri alınabilir.

Kimlere aktarılıyor

Yolculuğu gerçekleştiren sürücüye yalnızca yolculuğun gerektirdiği kadarı iletilir: ad, alış saati ve yeri, varış adresi ve o gün iletişim için bir telefon numarası. Araç ve sürücü, bizden ayrı bir şirket olan taşımayı gerçekleştiren tedarikçi tarafından sağlanır; tedarikçi bu bilgileri yolculuğunuzu gerçekleştirmek dışında hiçbir amaçla kullanamaz.

Yolculuğunuz için yasal yolcu bildirimi gerekiyorsa, gereken bilgiler sizi taşıyan taşımacılık firmasına iletilir; U-ETDS bildirimini kendi sorumluluğunda o firma yapar, biz değil. Hiçbir veri satılmaz ve reklam amacıyla aktarılmaz.

Yurt dışına aktarım (md. 9)

Bu site ve üzerinden toplanan rezervasyon kayıtları Hostinger International Ltd. (Larnaka, Kıbrıs) tarafından barındırılmaktadır; sunucular Almanya'nın Frankfurt am Main şehrinde, yedekler Fransa'dadır. Bize yazdığınız e-posta kutusu da aynı sağlayıcıdadır. Açık rızanız varsa kullanılan Google Analytics hizmetinde Google Ireland Limited (İrlanda) ve gerektiğinde Google LLC (ABD) yer alır.

Şirket Türkiye'de kurulu olduğundan, verilerin bu ülkelerdeki sunucularda işlenmesi KVKK md. 9 anlamında yurt dışına aktarımdır. Aktarım yalnızca barındırma, e-posta ve — rızanıza bağlı olarak — ölçümleme kapsamındadır; başka bir alıcıya ya da reklam amacıyla hiçbir aktarım yapılmaz.

Saklama süreleri

Rezervasyon ve fatura kayıtları — on yıl, hesap döneminin sonundan itibaren (TTK md. 82 on yıl, VUK md. 253 beş yıl; uzun olan süre uygulanır).
Rezervasyona dönüşmeyen talepler — bir yıl, sonra silinir.
Sunucu erişim kayıtları — iki yıl (5651 sayılı Kanun: en az bir, en fazla iki yıl).
Analitik çerezler — tarayıcınızda iki yıla kadar, ve yalnızca kabul ettiyseniz. Rızanızı geri aldığınızda derhâl silinir.

Veri güvenliği (md. 12)

Bu siteye gönderdiğiniz her şey şifreli bağlantı (TLS) üzerinden iletilir. Rezervasyon verilerine erişim, işi bunu gerektiren personelle sınırlıdır ve kimlik verisine yapılan her erişim, gerçekleşmeden önce kayda geçer. Sunucular yedeklenir. Bir veri ihlali meydana gelirse, öğrendiğimiz andan itibaren 72 saat içinde yetkili denetim otoritesine ve makul olan en kısa sürede ilgili kişilere bildirim yapılır.

Haklarınız (md. 11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme;
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme;
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru usulü (md. 13)

Başvurunuzu support@privat-flughafentransfer.com adresine, ne talep ettiğinizi yazarak iletebilirsiniz. Doldurulacak ayrı bir form yoktur. Lütfen rezervasyonun yapıldığı e-posta adresinden yazın ya da sizi kesin olarak tanımamıza yetecek bilgiyi verin.

Başvurunuz en geç otuz gün içinde ve ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti olması hâlinde, Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret işleme başlanmadan önce size bildirilir.

Başvurunuz reddedilir, cevabı yetersiz bulursanız veya otuz gün içinde cevap verilmezse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz: kvkk.gov.tr. Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız, ayrıca yaşadığınız veya çalıştığınız ülkenin denetim otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 22.09.2026