Ratgeber
Was vor, während und nach einer Transferbuchung tatsächlich passiert — geschrieben von den Leuten, die die Fahrten disponieren.
Flughafentransfer buchen: Diese Angaben brauchen Sie
Sechs Angaben, und die Buchung ist durch. Was Sie vorher zur Hand haben sollten und was Sie in Ruhe nachreichen können.
Artikel lesenBuchungFlugnummer richtig angeben – auch bei Umsteigeverbindungen
Zwei Buchstaben, drei Ziffern – und bei Umsteigeverbindungen die Frage, welches Teilstück zählt. Die Antwort ist immer dieselbe.
Artikel lesenBuchungHotelname oder Adresse? Die richtige Abholadresse angeben
Der Hotelname genügt fast immer. Die Fälle, in denen er es nicht tut, sind absehbar – und alle vorher lösbar.
Artikel lesenBuchungWenn Ihr Zielort nicht in der Liste steht
Wir fahren 144 Zielorte an, 27 davon haben eine eigene Seite. Was Sie tun, wenn Ihrer zu den anderen gehört.
Artikel lesenBuchungWas nach der Buchung passiert
Von der Bestätigung bis zur Ankunftshalle – und die kurze Liste dessen, was von Ihrer Seite noch zu tun ist.
Artikel lesenBuchungEinen Transfer für jemand anderen buchen
Wessen Name aufs Schild, wessen Nummer ins Formular, wer bezahlt — drei Fragen, drei klare Antworten.
Artikel lesenBuchungAnkunft und Rückflug an verschiedenen Flughäfen
Wer in Antalya landet und ab Dalaman zurückfliegt, bucht keine Rückfahrt — sondern zwei Hinfahrten.
Artikel lesenBuchungWie und wann Sie Ihren Transfer bezahlen
Bei der Buchung nichts, am Reisetag beim Fahrer — und was im Festpreis schon drinsteckt.
Artikel lesenBuchungEinkaufsstopp vor dem Hotel
Wer um zwei Uhr nachts ankommt, findet am Zielort nichts mehr offen. Fünfzehn Euro und zwanzig Minuten lösen das.
Artikel lesenAbholungSo finden Sie Ihren Fahrer in der Ankunftshalle
Nach Gepäckausgabe und Zoll, im öffentlichen Bereich, mit einem Schild mit Ihrem Namen. Und was an den einzelnen Flughäfen anders ist.
Artikel lesenAbholungVon der Landung bis ins Fahrzeug: Wie lange dauert es wirklich?
Passkontrolle, Gepäckband, Zoll – die Zeit zwischen Aufsetzen und Ausgang ist nicht planbar. Kosten verursacht sie trotzdem nicht.
Artikel lesenAbholungWas tun, wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden?
Vier Schritte in fester Reihenfolge – und die zwei Ursachen, die fast immer dahinterstecken.
Artikel lesenAbholungAnkunft zwischen 23 und 5 Uhr: So läuft ein Nachttransfer
Ein großer Teil der Charterflüge landet mitten in der Nacht. Was dabei gleich bleibt, was anders ist – und was viele anders erwarten.
Artikel lesenAbholungAnkunft mit einem Inlandsflug: was anders ist
Kein Zoll, oft ein anderes Terminal — und eine Flugnummer, die leichter verwechselt wird als bei einem Direktflug.
Artikel lesenAbholungIstanbuls zwei Flughäfen: was Ihre Ankunft unterscheidet
Beide etwa 40 Kilometer vom Zentrum, beide rund eine Stunde — und trotzdem nicht dieselbe Fahrt.
Artikel lesenAbholungLange Transfers: was sich ab zwei Stunden ändert
Zwölf unserer Strecken dauern über zwei Stunden, die längste viereinhalb. Was das für die Fahrt bedeutet — und was nicht.
Artikel lesenMit KindernKindersitz buchen: Was wir wissen müssen – und wann
Bis zu vier Sitze, 5 € je Sitz – und eine Angabe, ohne die wir den falschen mitbringen: das Alter.
Artikel lesenMit KindernMit Baby unterwegs: Checkliste für den Flughafentransfer
Was vor dem Abflug geklärt sein sollte und was nicht in den Koffer gehört, sondern in Reichweite bleibt.
Artikel lesenBarrierefreiTransfer mit Rollstuhl oder eingeschränkter Mobilität
Was wir vorher wissen müssen, damit am Ankunftstag das richtige Fahrzeug kommt — und was die Pauschale tatsächlich abdeckt.
Artikel lesenGepäckWie viel Gepäck ist im Privattransfer enthalten?
Ein Koffer und ein Handgepäckstück pro Person – und die Kapazität des Fahrzeugs als eigentliche Grenze. Was das in der Praxis bedeutet.
Artikel lesenGepäckGolfbag, Kinderwagen, Rollstuhl: Sperrgepäck richtig anmelden
Was nicht die Form eines Koffers hat, gehört gemeldet – Stück für Stück, mit dem, was es kostet und warum.
Artikel lesenGepäckWenn das Gepäck über das Fahrzeug entscheidet, nicht die Personenzahl
Vier Personen sind nicht immer ein VIP-Van. Die Rechnung, die vor der Buchung zwei Minuten dauert und danach eine halbe Stunde spart.
Artikel lesenGepäckGolfreise: Bags, frühe Abschlagzeiten und das passende Fahrzeug
Vier Spieler sind acht Gepäckstücke. Was das für die Fahrzeugwahl heißt — und was für die Abfahrt um sechs.
Artikel lesenGruppenEine Gruppe, mehrere Flüge: Ankünfte koordinieren
Zwanzig Personen auf vier Flügen: wann ein Fahrzeug mit Wartezeit sinnvoll ist und wann zwei – und was in die Teilnehmerliste gehört.
Artikel lesenGruppenHochzeitsgesellschaft am Flughafen abholen: die Planung
Gäste, die über drei Tage verteilt ankommen, sind kein Gruppentransfer, sondern zwölf. Wie man daraus einen Plan macht.
Artikel lesenGruppenFirmentransfer und Geschäftsreisen für Gruppen
Namenslisten, die sich bis zuletzt ändern, und eine Zahlung, die nicht jeder selbst regeln soll.
Artikel lesenVIPVIP-Ankunft planen: Was Sie vorab abstimmen sollten
Was sich am Vorabend klären lässt, statt in der Ankunftshalle – für Hochzeitsreisen, Geschäftstermine und alles mit einem festen Ablauf.
Artikel lesenRückflugWann sollten Sie für den Rückflug im Hotel losfahren?
Wie wir eine Abholzeit rückwärts rechnen – und warum die Antwort in Alanya anders ausfällt als in Lara.
Artikel lesenRückflugAbholung im Hotel für den Rückflug: der Ablauf
Wo das Fahrzeug steht, wann die Zeit bestätigt wird – und der eine Unterschied zur Ankunft, der die 15 Minuten erklärt.
Artikel lesenWenn etwas dazwischenkommtFlug nach der Buchung geändert: Was Sie uns wann schicken
Manches fangen wir selbst ab, anderes nicht. Die Trennlinie ist einfach – und sie erspart Ihnen die meisten Nachrichten.
Artikel lesenWenn etwas dazwischenkommtFlug annulliert oder Ankunft mit einem anderen Flug
Zwei Fälle mit unterschiedlichem Zeitfenster: die Absage vor der Abreise und die Umbuchung, während Sie schon unterwegs sind.
Artikel lesenWenn etwas dazwischenkommtKoffer nicht angekommen: Was mit Ihrem Transfer passiert
Die Verlustmeldung dauert, und sie kommt am Ende einer langen Reise. Was Sie dem Fahrer sagen, bevor Sie zurückgehen.
Artikel lesenWenn etwas dazwischenkommtUmbuchen oder stornieren, wenn sich Ihre Pläne ändern
Nicht der Flug ändert sich, sondern Sie ändern etwas. Was dann gilt — und die eine Frist, die zählt.
Artikel lesenRatgeber
Wir prüfen Ihre Anfrage und bestätigen sie persönlich per WhatsApp oder E-Mail — in der Regel innerhalb einer Stunde. Erst danach ist Ihr Transfer verbindlich gebucht. Es wird jetzt nichts abgebucht.