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Flugnummer richtig angeben – auch bei Umsteigeverbindungen

Die Flugnummer ist die einzige Angabe im Buchungsformular, mit der wir arbeiten, während Sie in der Luft sind. Über sie sehen wir die tatsächliche Landezeit und verschieben die Abholung – ohne dass Sie anrufen. Bei einer Umsteigeverbindung zählt dafür immer das letzte Teilstück.

Format
2 Buchstaben + 3–4 Ziffern
Bei Umstieg
letztes Teilstück
Verspätungswartezeit
kostenfrei

Wo die Flugnummer steht

In der Buchungsbestätigung der Airline steht sie meist gleich in der obersten Zeile, direkt neben Abflug- und Ankunftsort. Auf der Bordkarte finden Sie sie oben, häufig neben dem Wort „Flight“ oder „Flug“. Aufgebaut ist sie immer gleich: zwei Buchstaben für die Fluggesellschaft, dann drei oder vier Ziffern – etwa XQ 1234 oder TK 1055. Ob Sie die Nummer mit oder ohne Leerzeichen eintragen, spielt keine Rolle.

Was keine Flugnummer ist: Ihre Buchungsnummer beim Reiseveranstalter, der Buchungscode der Airline aus sechs Zeichen und die Ticketnummer. Alle drei stehen ebenfalls auf der Bestätigung, und keine davon lässt sich einem Flug zuordnen.

Umsteigeverbindungen: es zählt das letzte Teilstück

Wer über Istanbul nach Antalya fliegt, hat zwei Flugnummern auf einer Buchung. Für den Transfer brauchen wir die zweite – die des Fluges, mit dem Sie an Ihrem Zielflughafen tatsächlich landen. Der Grund ist praktisch: Ihr Gepäck und Ihre Ankunftszeit folgen diesem Flug, nicht dem ersten.

Wird das erste Teilstück angegeben, steht der Fahrer im ungünstigen Fall Stunden zu früh am Terminal und verfolgt einen Flug, der an einem ganz anderen Flughafen landet. Am deutlichsten ist das bei Flügen zum Flughafen Ercan: Verbindungen dorthin werden über einen türkischen Flughafen geführt, und nur das letzte Teilstück sagt etwas über Ihre Ankunft in Nordzypern aus.

Codeshare: zwei Nummern für denselben Flug

Manche Flüge werden von einer Airline verkauft und von einer anderen durchgeführt. Auf dem Ticket steht dann die Nummer der verkaufenden Gesellschaft, am Flughafen und auf den Anzeigetafeln läuft der Flug unter der Nummer der ausführenden. Beide funktionieren für uns; wenn beide auf Ihrer Bestätigung stehen, geben Sie am besten die der ausführenden Airline an – das ist die Nummer, unter der der Flug tatsächlich fliegt.

Warum es sich lohnt, hier genau zu sein

Mit der richtigen Flugnummer sehen wir am Reisetag, ob Ihre Maschine pünktlich ist, und disponieren nach der tatsächlichen Landezeit statt nach der gebuchten. Wartezeit, die durch eine Flugverspätung entsteht, wird nicht berechnet. Landen Sie früher als geplant, verschiebt sich die Abholung ebenso nach vorn – auch das kommt häufiger vor, als viele erwarten.

Umgekehrt heißt das: Ohne verwertbare Flugnummer arbeiten wir mit der Uhrzeit, die Sie eingetragen haben. Das funktioniert bei einem pünktlichen Flug – und wird an genau dem Tag zum Problem, an dem es darauf ankommt.

Nachtragen und ändern

Wenn beim Buchen noch keine Flugnummer feststand, reichen Sie sie einfach nach. Dasselbe gilt für jede spätere Änderung: neue Nummer, umgebuchter Flug, anderer Ankunftstag. Eine kurze Nachricht mit Ihrem Namen, dem Reisedatum und der neuen Nummer genügt, und Sie bekommen eine Bestätigung zurück. Alles Weitere zum Ablauf steht unter Kontakt.

Häufige Fragen

Ich fliege über Istanbul weiter. Welche Flugnummer soll ich angeben?

Die des letzten Teilstücks – also die des Fluges, mit dem Sie am Zielflughafen landen. Ihr Gepäck und Ihre Ankunftszeit folgen diesem Flug.

Auf meinem Ticket stehen zwei Flugnummern für denselben Flug.

Das ist ein Codeshare: eine Airline verkauft, eine andere fliegt. Geben Sie die Nummer der ausführenden Gesellschaft an, unter der der Flug auf den Anzeigetafeln läuft. Beide sind uns zuzuordnen.

Was passiert, wenn ich die Flugnummer falsch angegeben habe?

Schicken Sie uns die richtige, sobald es Ihnen auffällt – auch noch am Reisetag. Bis dahin arbeiten wir mit der eingetragenen Uhrzeit, was bei einem pünktlichen Flug funktioniert, aber keine Verspätung auffangen kann.

Brauchen Sie auch die Flugnummer für den Rückflug?

Für die Rückfahrt zum Flughafen brauchen wir vor allem die Abflugzeit, denn hier gibt es keinen Flug zu verfolgen. Die Flugnummer hilft uns trotzdem, weil sich daraus das Terminal ergibt.

Flugnummer richtig angeben – auch bei Umsteigeverbindungen

Wir prüfen Ihre Anfrage und bestätigen sie persönlich per WhatsApp oder E-Mail — in der Regel innerhalb einer Stunde. Erst danach ist Ihr Transfer verbindlich gebucht. Es wird jetzt nichts abgebucht.

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