Hotelname oder Adresse? Die richtige Abholadresse angeben

Warum der Hotelname meistens reicht

Die Häuser in unseren Zielgebieten sind unseren Fahrern bekannt – das ist der praktische Vorteil daran, dieselben Strecken jeden Tag zu fahren. Ein Hotelname aus der Zielliste ist deshalb eine vollständige Angabe und keine Abkürzung. Die Strecke und damit der Preis stehen ohnehin über das Ziel fest, nicht über die Hausnummer.

Die vier Fälle, in denen es nicht reicht

Ferienwohnung oder Apartment

Ohne Rezeption gibt es niemanden, der weiß, dass Sie erwartet werden, und häufig auch kein Schild an der Straße. Schreiben Sie die vollständige Anschrift ins Bemerkungsfeld, dazu die Handynummer des Vermieters, falls Sie eine haben.

Private Villa

Villen in Hanglagen liegen regelmäßig an Zufahrten, die auf keiner Karte einen Namen haben. Hier hilft ein Kartenpunkt mehr als jede Beschreibung – schicken Sie uns die Koordinaten oder einen geteilten Standort, und die Sache ist erledigt.

Altstadtgassen

In Kaleiçi und vergleichbaren Altstadtvierteln sind die Gassen für ein großes Fahrzeug schlicht zu schmal. Wir fahren so nah heran, wie es geht, und der letzte Teil ist ein kurzer Fußweg. Sagen Sie uns vorher Bescheid, wenn Sie dort wohnen – dann wird ein passendes Fahrzeug eingeplant und der Treffpunkt vorab abgestimmt, statt vor Ort improvisiert.

Ein Name, mehrere Häuser

Manche Kettennamen gibt es im selben Zielgebiet zwei- oder dreimal, teilweise wenige Kilometer auseinander. Wenn Ihr Hotel zu einer Kette gehört, schreiben Sie den Ortsteil dazu. Das kostet Sie fünf Sekunden und erspart im Zweifel eine halbe Stunde.

Was tun, wenn das Hotel noch nicht feststeht

Buchen Sie auf den Zielort und reichen Sie den Namen nach, sobald Sie ihn haben. Das ist kein Sonderfall, sondern Alltag – gerade bei Pauschalreisen, bei denen das Haus erst spät zugeteilt wird. Am Preis ändert sich dadurch nichts, weil er an der Strecke hängt und nicht am Gebäude.

Die Adresse nachträglich ändern

Geht jederzeit, mit einer kurzen Nachricht. Wenn Sie innerhalb desselben Zielorts umziehen, ist es eine reine Notiz; wenn der neue Ort in einem anderen Zielgebiet liegt, ändert sich der Festpreis entsprechend der neuen Strecke, und wir sagen Ihnen den neuen Betrag vorher. Alles Weitere zum Ablauf steht in Flug nach der Buchung geändert, wo dieselbe Mechanik für Flugdaten beschrieben ist.

Was wir nicht brauchen

• Ihre Zimmernummer – die kennen Sie beim Buchen ohnehin nicht, und der Fahrer wartet vor dem Haus, nicht vor der Tür.
• Die Buchungsnummer Ihres Reiseveranstalters. Sie sagt uns nichts über den Abholort.
• Eine Wegbeschreibung in Prosa. Ein Kartenpunkt ist präziser als drei Sätze über die zweite Abzweigung nach der Tankstelle.

Häufige Fragen