Wat u nodig heeft om een luchthaventransfer te boeken

De zes gegevens

• Traject. Luchthaven en bestemming, gekozen uit de lijst — niet het adres van uw hotel ingetypt.
• Rijrichting. Alleen heen, of heen en terug in één keer geboekt.
• Datum en tijd. Bij aankomst de geplande landingstijd — niet het tijdstip waarop u opgehaald zou willen worden.
• Aantal personen. Iedereen die meereist, baby’s inbegrepen.
• Vluchtnummer. Bij een overstap dat van het laatste deel van de reis.
• Naam, telefoon, e-mail. Het nummer dat u onderweg daadwerkelijk aan heeft staan.

Al het overige — een kinderzitje, ruime bagage, een tussenstop onderweg — komt er in stap twee bij en kan ook daarna nog worden toegevoegd. Betaalgegevens vragen wij nergens: bij de boeking wordt niets afgeschreven.

Traject en rijrichting

Uit het traject volgt de prijs, en die is vast per voertuig. Of u nu met z’n tweeën of met z’n zessen in een VIP-van zit, maakt niets uit; het wordt pas duurder als de groep groter is dan de klasse aankan. Alle tarieven staan in de prijslijst, geordend per luchthaven.

Boek de terugrit zo mogelijk in dezelfde handeling mee. Dat is een planningspunt, geen verkooppunt: op de terugweg is er geen vlucht om te volgen, dus spreken wij de ophaaltijd vooraf met u af in plaats van hem af te leiden. Hoe die tijd tot stand komt, leest u in wanneer u vanuit uw hotel moet vertrekken.

Datum en tijd

Vul bij aankomst de geplande landingstijd in, precies zoals het ticket hem noemt. Niet het moment waarop u denkt de terminal uit te lopen, en ook geen veiligheidsmarge — dat rekenen wij er zelf bij. Landt het toestel eerder of later, dan schuift de ophaaltijd mee, want wij volgen de vlucht op nummer.

Aantal personen: het enige veld dat de prijs verschuift

De vaste prijs geldt per voertuig, en de voertuigklasse volgt uit het aantal personen: tot 6 de VIP-van, 7 tot 14 de minibus, 15 tot 24 de midibus, 25 tot 45 de touringcar. Eén reiziger over een grens betekent de volgende klasse, en dat maakt dit het ene getal dat u twee keer wilt nakijken.

Tel baby’s mee, ook als zij op schoot hebben gevlogen. In een auto hebben zij een zitplaats nodig, en hun spullen een plek in de bagageruimte.

Het vluchtnummer

Twee letters en drie of vier cijfers, boven aan de bevestiging van de luchtvaartmaatschappij. Het is de reden dat niemand u hoeft te bellen als een landingstijd verschuift. Bij een overstap telt het laatste deel; de details staan in uw vluchtnummer juist doorgeven.

Hotel of ophaaladres

De naam van het hotel volstaat in vrijwel alle gevallen; de accommodaties in onze bestemmingen zijn bij de chauffeurs bekend. Staat het hotel nog niet vast, boek dan op de bestemming en stuur de naam later na. Wanneer een naam niet genoeg is — een vakantieappartement, een villa, een steegje in de oude stad — en wat u dan in het opmerkingenveld zet, leest u in hotelnaam of adres.

Naam, telefoonnummer, e-mail

Het telefoonnummer is van deze drie het belangrijkst. Zo bereikt de chauffeur u op de dag zelf, en zo bereikt u hem — u krijgt zijn nummer voor vertrek. Geef het nummer dat in het buitenland aan staat, met landcode. Een vaste lijn thuis helpt niemand in een aankomsthal.

Wat u vooraf niet nodig heeft

• Betaalgegevens. U betaalt de chauffeur contant op de dag zelf, of vooraf per kaart als u dat afspreekt. Bij de boeking is er niets verschuldigd.
• Een definitief bagage-aantal. Eén koffer plus handbagage per persoon is inbegrepen. Een golftas, een kinderwagen of een rolstoel meldt u zodra u het weet.
• Een beslissing over kinderzitjes. Zitjes kunnen later worden toegevoegd; wij hebben alleen de leeftijd van het kind nodig.
• Uw kamernummer, paspoort of reserveringsnummer van de touroperator. Daar vragen wij niet naar.

De laatste blik voor u verstuurt

Vier dingen die het vaakst misgaan, en die u in ongeveer dertig seconden nakijkt:

1. Klopt de datum? Een nachtvlucht landt de volgende dag — u vertrekt om 23:40 en komt aan op de datum van morgen.
2. Is het aantal personen compleet, kinderen meegeteld?
3. Hoort het vluchtnummer bij de vlucht waarmee u daadwerkelijk landt, en niet bij het eerste deel?
4. Is het telefoonnummer het nummer dat onderweg aan staat?

Daarna volgt de bevestiging en hoeft u verder niets meer te doen. Wat er tussen bevestiging en aankomsthal gebeurt — en het korte lijstje van dingen die wél een bericht verdienen — staat in wat er na uw boeking gebeurt.

Veelgestelde vragen